Общие вопросы

• Кто может посещать музей? / С какого возраста можно посещать ваш музей?

  Музей открыт для посещения всем категориям граждан. Посещение музея возможно с возраста 0+.

• Мы приезжаем в ваш город на несколько часов (дней) / Мы впервые собираемся к вам в музей! Что вы рекомендуете посмотреть?

  В музее есть постоянные экспозиции, информация о которых размещена на сайте музея (https://muzei-nmd.ru/), в группе социальной сети ВКонтакте https://vk.com/muzeydyakonov. Также, Вы можете задать вопросы и записаться на экскурсию по телефону +7 (8212) 40-00-53.

Визит в музей: время, билеты, цены, льготы

• Я хочу посетить ваш музей (один/ с семьей / с ребенком /с друзьями ...)! В какие дни и время он работает, сколько стоят билеты?

  Музей работает с понедельника по субботу. Время работы с 9.00 по 17.00, в субботу с 10.00 по 17.00. В музее проводят экскурсии, интерактивные экскурсии, мастер-классы, краеведческие занятия, музейно-педагогические занятия. Стоимость билета на конкретное мероприятие необходимо уточнять по телефону +7 (8212) 40-00-53 или в рекламе, которая размещается на сайте музея (https://muzei-nmd.ru/), в группе социальной сети ВКонтакте https://vk.com/muzeydyakonov.

• Можно ли расплатиться в кассе музея банковской картой?

  Да, оплата по безналичному расчету предусмотрена в музее.

• Как работает музей в новогодние /февральские и мартовские/ майские / ноябрьские праздники и выходные?

  Уточнять график работы в праздничные дни, в дни школьных каникул необходимо по телефону +7 (8212) 40-00-53.

• Как узнать, какие выставки и мероприятия запланированы в музее – сегодня и в ближайшее время?

  В музее есть три постоянные экспозиции. Также мы регулярно проводим временные выставки специальные мероприятия, информацию о которых необходимо уточнять по телефону +7 (8212) 40-00-53 или смотреть в рекламе, которая размещается на сайте музея (https://muzei-nmd.ru/), в группе социальной сети ВКонтакте https://vk.com/muzeydyakonov.

• Какие программы для детских групп музей предлагает в течение учебного года и во время работы летних лагерей?

  Музей посещают дети дошкольного и школьного возраста. Для каждой категории детей программа экскурсии адаптирована под возраст и с учетом особенностей посетителей. В период летних каникул имеется в музее практика проведения викторин и мастер-классов для групп детей, посещающих детские площадки других учреждений.

• Оборудован ли музей для визита людей с ограниченными возможностями?

  Мероприятия музея посещают люди с особенностями по здоровью – инвалиды с ментальными нарушениями. Для других граждан с особенностями по здоровью музей не оборудован.

• Мне понравился музей (выставка, экскурсия…), хочу оставить отзыв / У меня есть замечания после посещения музея (выставки, экскурсии …). Где я могу оставить свое мнение?

  Поделиться впечатлением или оставить замечание после визита в музей вы можете – в книге отзывов музея или в группе ВКонтакте музея по адресу https://vk.com/muzeydyakonov , обратившись в раздел «Ваш отзыв» и/или «Ваше мнение о музее».

Билеты

• Где можно приобрести билет в музей?

  Билет можно приобрести в кассе в здании самого музея за наличный и безналичный расчет. Музей не гарантирует подлинность билетов, которые вы купили в других местах. Количество билетов всегда ограничено.

• Можно ли заранее купить электронный билет в музей?

  Электронный билет можно приобрести через билетную систему «ВМУЗЕЙ», нажать на кликабельную кнопку «Купить билет» на сайте музея или в группе ВКонтакте музея.

• Как вернуть приобретённый билет?

  Вам необходимо обратиться в кассу музея, где вы ранее приобрели билет.

Пушкинская карта

• Можно ли расплатиться в музее Пушкинской картой?

  Да, можно.

Бесплатное посещение

• Есть ли льготы для многодетных семей?

  Нет льгот

• Есть ли льготы для пенсионеров и ветеранов?

  Скидка на экскурсии 50%

• Когда студенты могут прийти в музей бесплатно?

  Посещение музея возможно всем категориям граждан в определенные дни - «День открытых дверей», «Ночь музеев», «Ночь искусств». А также в другие тематические дни, информация о бесплатном посещении которых указывается в рекламе, например: в день открытия театральной декады, в дни встреч литературного объединения «У камелька».

Заказ экскурсий

• Сколько стоит экскурсия в музей для группы Х человек?

  Стоимость экскурсии не зависит от того запланировано ли посещение ее коллективно или индивидуально. Стоимость экскурсии установлена прейскурантом и/или указана в афише мероприятий. Афиша мероприятий, месячный план размещается на сайте музея по адресу https://muzei-nmd.ru/, а также в группе музея социальной сети ВКонтакте по адресу https://vk.com/muzeydyakonov. Также информацию о стоимости можно уточнить по телефону +7 (8212) 40-00-53. Бесплатное посещение музея предусмотрено для лиц, сопровождающих организованные группы детей, в количестве не более двух человек.

• Сколько будет стоить индивидуальная / семейная экскурсия по музею?

  Стоимость экскурсии не зависит от того запланировано ли посещение ее коллективно или индивидуально. Стоимость экскурсии установлена прейскурантом и/или указана в афише мероприятий. Афиша мероприятий, месячный план размещается на сайте музея по адресу https://muzei-nmd.ru/, а также в группе музея социальной сети ВКонтакте по адресу https://vk.com/muzeydyakonov. Также информацию о стоимости можно уточнить по телефону +7 (8212) 40-00-53. Бесплатное посещение музея предусмотрено для лиц, сопровождающих организованные группы детей, в количестве не более двух человек.

• Как заказать экскурсию в музей?

  Запись на экскурсию можно осуществить по телефону +7 (8212) 40-00-53.

• Необходимо ли заказывать экскурсию заранее?

  Мы будем благодарны, если вы оставите заявку на экскурсию как можно заранее. В этом случае вы избежите возможное пересечение вашей экскурсии с другими экскурсионными группами. Кроме того, предварительная заявка может максимально детально обсудить и учесть особенности экскурсии с учетом состава и предпочтений вашей группы.

• Какова продолжительность экскурсии?

  Средняя продолжительность экскурсии 1 час.

Передача предмета в дар музею

• У меня (в нашей семье) сохранился старинный предмет / Я нашёл старинный предмет. Хочу передать его в музей. Что мне необходимо сделать?

  Вам следует написать заявление в музей на имя директора с просьбой принять предмет в дар, указав свои паспортные данные, ИНН, контактный телефон. По согласованию с сотрудниками музея предмет необходимо принести в музей, оформить акт приема передачи на временное хранение. В случае одобрения принятие в дар предмета, с Вами оформят договор дарения и акт приема предмета на постоянное хранение. Обратите внимание, что не все предметы, предложения по которым поступают в музей, принимаются. Уточняющую информацию можно узнать по телефону +7 (8212) 40-00-53.

Поиск предмета в фондах музея

• Я ищу предмет, который когда-то передали в ваш музей мои родственники / предки. Сохранился ли этот предмет, можно ли его увидеть?

  Да, найти некогда переданный в музей предмет возможно. Предварительно Вам необходимо составить письменный запрос (в произвольной форме), обязательно указав фамилию, имя, отчество заявителя, цель посещения фондохранилища и использования музейных предметов и их изображений, сроки выполнения работы, контактную информацию. Чем более детальную информацию о предмете (описание, эпоха, материал, фотографии и т.д.) и его передаче в музей (год передачи, ФИО сдатчика и др.) вы предоставите, тем больше шанс оперативно его отыскать. Лучше, если к запросу Вы приложите документы (или их копии), подтверждающие факт передачи предмета в музей.

Экспертиза предмета

• У меня хранится старинный предмет (монета / книга / открытка / и т.д.). Могут ли музейные сотрудники оценить рыночную стоимость этого предмета?

  Музей не проводит материальную оценку предметов, историко-культурную, художественную, научную и иную экспертизу для частных и юридических лиц.

Краеведческие занятия

• Я занимаюсь краеведением / пишу исследовательскую работу, ищу сведения о своём населенном пункте / историческом событии / исторической личности и т.п. Вы сможете мне помочь в этом поиске?

  Мы предлагаем вам возможность самостоятельно обратиться на сайт Государственного каталога музейного фонда Российской Федерации по адресу https://goskatalog.ru для поиска необходимой информации. Поисково-исследовательская краеведческая работа требует зачастую колоссального времени и отдачи сил. К сожалению, сотрудники музея достаточно плотно загружены плановой музейной деятельностью и не проводят краеведческие исследования по запросам частных лиц (кроме тех изысканий, которые находятся в сфере их научных интересов). Сотрудники музея могут предоставить краткую общую консультацию и подсказать возможные пути ваших поисков.

Вакансии в музее

• Есть ли вакансия в музее на данный момент?

  Информацию о наличии вакансий в музее вы можете узнать по телефону +7 (8212) 40-00-53. Резюме можно направить на электронную почту muz_dyakonov@mail.ru.

Предложить свою выставку

• Хочу предложить музею выставку своих творческих работ / своей коллекции. К кому можно обратиться?

  Мы открыты новым предложениям и готовы обсудить вашу идею, а также площадку для её воплощения (при наличии свободного времени в выставочном графике музея и выставочного пространства). По вопросам организации выставок вы сможете связаться с директором музея Надеждой Васильевной Костиной по телефону +7 (8212) 40-00-53.